La version allemande fait foi ; cette traduction est fournie à titre indicatif uniquement.

Deutsche Fassung (maßgeblich) / version allemande

Avis

Tu donnes ton avis sur FiBu to go pour Masterivo, le fournisseur de toutes les applis Masterivo, sur Trustpilot ou Google. Nous n’affichons pas d’avis de clients sur notre site ni dans l’appli.

L’appli interroge tous les utilisateurs selon la même règle fixe (au plus tôt 7 jours après la première utilisation et après 5 unités d’apprentissage terminées, au maximum deux fois), indépendamment de leurs résultats et indépendamment du fait qu’ils aient répondu ou non, et comment, au bref retour facultatif dans l’appli (« Comment trouves-tu FiBu to go jusqu’ici ? »). Les avis ne donnent lieu à aucune contrepartie. Nous ne vérifions pas les avis que tu publies directement sur Trustpilot ou Google.

Celles et ceux qui ont acheté un pass peuvent en outre demander dans l’appli une invitation à donner un avis de la part de Trustpilot, pour autant que cette fonction soit mise en place : notre service de licences vérifie alors l’achat auprès de notre revendeur Dodo Payments, et Trustpilot envoie le lien d’avis à l’adresse e-mail utilisée pour l’achat.

Tu peux aussi cocher une case avant l’achat pour indiquer que nous pouvons te demander un avis par e-mail environ deux semaines après l’achat. Tu le confirmes encore une fois par e-mail. Toutes les personnes qui ont donné leur accord reçoivent l’invitation après le même délai, indépendamment de leurs résultats.